在全球化贸易的浪潮中,阿里巴巴国际站成为了众多企业拓展海外市场的强大助力,山东恒旺集团有限公司(以下简称“山东恒旺”)便是其中的佼佼者。总经理刘明涛,一个在跨境贸易领域深耕多年的企业家,他的故事,是阿里巴巴国际站如何助力企业实现飞跃的生动写照。
“如今,客户们都得通过关系才能在我这里订购到产品,即便如此,他们也不能保证立刻就能买到。”刘明涛的话语中透露出一丝无奈,但更多的是对企业发展的自豪。山东恒旺的厂区内,各式各样的机械设备整齐排列,等待着被装箱发往世界各地。“这些都是即将启程的‘使者’,它们见证了我们对品质的坚持和市场的热烈反响。”刘明涛解释道,“过去十几年,公司一直处于高速发展的轨道上,阿里巴巴国际站上的订单量每年都以40%至100%的速度增长。到目前为止,通过平台获得的订单已经占据了公司外贸营业额的70%。”
在刘明涛的引领下,山东恒旺不断创新,推出了一款新产品,这款产品的价值高达1000万元人民币一台,而令人惊讶的是,已经有22台被预订。“产能跟不上是当前的最大问题,客户们需要等待大约半年的时间。但即便如此,他们仍然愿意支付定金,耐心等待。”刘明涛表示,为了满足客户的需求,他已经开始着手建立海外仓。
截至2024年,山东恒旺已经在全球设立了13个海外仓。这些海外仓不仅仅是产品的储存地,更是展示平台和售后服务中心。“当客户对我们产生疑虑,或者在选择时犹豫不决时,告诉他们我们在他们的国家有仓库,可以立即看到他们想要的产品,这往往能促使他们迅速下单。”刘明涛介绍说,“我们的海外仓不仅提供整机和配件,还提供全面的售后服务,包括技术指导、易损件的更换和维修等。”
由于山东恒旺对产品质量的严格把控和优质的售后服务,其产品在海外市场的售价是国内价格的3到5倍。许多海外客户与山东恒旺一同成长,最终成为了当地的经销商。
作为跨境贸易的先行者,刘明涛不仅自己享受到了时代的红利,还影响了身边的同行。他回忆起早些年的情景:“12年前,我身边几乎没有人知道我在做什么;5年前,开始有人来找我取经;现在,大多数企业都想知道如何做好跨境电商。”他注意到,今年阿里巴巴国际站上涌现出了许多新面孔,“新入驻的商家大概增长了50%,这是一个令人振奋的趋势。”
在济宁市凯旋路上,几乎所有的机械厂都在涉足阿里巴巴国际站的业务。以前只做内贸的同行们,现在也开始向国际市场进军。阿里巴巴国际站济宁区域负责人郭正奎表示,济宁作为机械产业带,其机械企业在海外市场上的表现十分抢眼,被誉为“中国施工队”出海。他提到:“机械行业是近几年外贸市场中增速非常高的领域。从今年4月份开始,整个线上国际站的新入驻商家同比增长超过了76%。”
尽管刘明涛在外贸领域并非科班出身,但他对阿里巴巴国际站推出的新产品、新策略、新工具总是充满热情地去尝试。“我虽然不懂外贸、不懂英语、不懂平台运营,但阿里巴巴国际站推出的OKKIAI、AI生意助手等产品,都帮助我实现了降本提效。”他感激地说。
郭正奎进一步解释说,阿里巴巴国际站近几年引入了大量AI技术,旨在帮助B端以及国内商家快速转型跨境电商。这些技术不仅能够帮助商家快速生成产品图片、介绍和视频,实现整体产品的线上化,还能提供智能回复和接待服务,解决企业快速沟通和交流的问题。
“现在,很多济宁企业都愿意‘出海’尝试新的市场机会,他们愿意暂时放下国内的‘内卷’竞争,去另一个‘蓝海’市场寻找新的发展机遇。”郭正奎总结道。在阿里巴巴国际站的助力下,山东恒旺和众多像它一样的企业正在书写着属于自己的跨境贸易传奇。